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Areas que abarca el soporte técnico

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  El soporte técnico abarca múltiples areas en general como pueden ser, Ejemplo: "Zonas de computación" "Zonas de reparación de moviles"  "Lugares tecnicos en general" "Lugares reconocidos en computo"  Etc. Pueden variar las areas que abarca el soporte técnico ya que este puede ser mediante zona presencial o zona a distancia. Por decirlo mas sencillo, la Zona presencial es donde tu llevas tu equipo y te lo reparan.  La zona a distancia es mediante otro lugar o zona reparan tu equipo con app's o también puede ser por llamadas y tu hacerlo, etc. Las zonas de soporte técnico presencial y de soporte técnico a distancia tienen resultados efectivos y la comodidad que el usuario desee. Si eres una persona con algo de tiempo libre puedes llevar tu equipo a una sucursal de cómputo o si es un problema mas técnico que sea de los componentes del equipo  También si eres una persona ocupada y necesitas una ayuda y no puedes llevar tu equipo a una sucursa...
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Help Desk

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  "¿Que es un Help Desk?" Un help Desk es un software que permite centralizar el equipo de atención al cliente de una empresa para ofrecer una mejor calidad de servicio a los clientes en un contexto masivo. Normalmente seria impensable atender a 100 personas al mismo tiempo tiempo que reportan un problema distinto. Pero es esto precisamente lo que las compañías pueden hacer en un Help Desk, facilitarle la vida a la organización y a los clientes. Ahora, esta no es la unica forma de explicar que es un Help Desk. De hecho el concepto tiene muchas interpretaciones, pueden pensar en un Help Desk como: • Una herramienta digital como atención al cliente  • Una forma de organizarse  Lo mas importante es que el fin de esta organización sera siempre el mismo y tendría un Software Help Desk: atender a las necesidades del cliente  Por ejemplo: Si tu empresa tiene un teléfono de soporte y cuando llaman tus clientes tomas nota y resuelven sus problemas de forma cierta ya tienes un...
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